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熊钦清-解决学生矛盾的黄金八问(1403-3)   

2014-04-07 09:06:36|  分类: 英-熊钦清 |  标签: |举报 |字号 订阅

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         英语考试结束之后,我匆匆忙忙去教室里交代了一下任务,然后就去六楼改试卷了。
虽然很清楚这群熊孩子是不可能安静下来的,但至少应该不会惹出什么麻烦。可没过多久,轩轩就火急火燎的说:“熊爸,炫儿(英语课代表的爱称)哭了。”咦?一个男孩子怎么会哭呢?莫非是有人闹事,还是打架了?“发生什么事了?”我一边飞快的改着卷子,一边询问事情的起因经过结果。从轩轩那里,我知道了好像事情的起因是许戈杰。“那个,小秘和子涓也被气哭了。”哦?我意识到这不是一个普通的小矛盾了。“你先把小秘和子涓叫过来。”我只好先从女生这边开始了解事情的源头了。因为很久之前就听说过:小秘和许戈杰不合。
         如何解决这个矛盾呢?我如何把伤害降到最低?
         我突然想起了一篇文章《孩子犯错了,问他这样八个问题》。
         两个女生以来就耸拉着脑袋,我没从她们的眼睛里看到半点眼泪星子。我在心里想“难道情报有误?”,一边改着卷子,一边观察着她们的动作。“发生什么事情了?”“嗯,呃,呃???”小秘说话明显有些紧张,说明她在内疚,在害怕。那么事情的起因肯定和她有关系。“想好了说,给你五分钟时间,把事情讲清楚。”就这样大约过了五分钟之后,小秘开始陈述事情。其实之前已经听轩轩讲了一遍,小秘说的也八九不离十。但是我发现,小秘在讲述过程中,一直不停诋毁许戈杰,并尽力向撇开自己的错误。“从自己身上找原因,再给你一次机会,想清楚了说。”我开始有点生气了,心想着自己培养的班干怎么这样没有担当。就这样,小秘开始认识到问题似乎来自她自己,她的头埋得更深了。“你的感觉如何?”我开始问第二个问题。“我觉得自己也有错,心里很后悔。”“那你们想要怎样?”她们似乎没怎么理解第三个问题。“我们没想怎么样。”好吧,这样问题似乎在这里不怎么适用。“那你觉得有什么办法可以解决?”“我以后说话的时候声音小一点。”“提醒别人不要讲话时走到他旁边轻轻说。”“也不用手指着别人说话。”“不针对许戈杰。”小秘和子涓的情绪稳定了许多,可以静下来仔细分析问题了。“嗯,这些方法的后果会怎么样?”小秘和子涓又陷入思考中去了。“可以不那么容易就激起同学之间的矛盾吧。”“嗯,那你决定怎么做?想一下,仔细想。”小秘和子涓看着我的眼睛,这个时候我看到她们的眼睛里不再是害怕和怯弱,也没有逃避和掩饰。“管理班级的时候想办法,不做粗鲁的决定。小声提醒讲话的同学,说话时轻一点。”目的已经达到了。“那你希望我怎么做?”我真诚的看着她们。“老师,你相信我们,别告诉我爸妈。”“好的,就这么定了。”
         一场风波就在孩子们自己回答问题分析事情中淡化了。解决问题的同时,也可以训练孩子的思维能力和解决问题的能力。
1, 发生什么事情啦?
2, 你感觉如何?
3, 你想要怎样?
4, 那你觉得有些什么办法?
5, 这些方法的后果会怎么样?
6, 你决定怎么做?
7, 你希望我怎么做?
8, 结果怎样?有没有如你所料?
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