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日志

 
 

卢斐-说话(1404-1)  

2014-04-08 09:38:34|  分类: 办公室-卢斐 |  标签: |举报 |字号 订阅

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马上第八周开始了,3个多月的学习与适应,让我感悟很深,与同事说话,与上司说话,上司与下属的说话,说话的技巧感觉我要学习一下,轻松的工作,激情的热情,有时候不经意的一句话你本无心却变成了有意,最后使工作的气氛变得截然压抑。我身边同事们交流,领导与下属说法方式,真的让我感慨万分,本来简简单的事,一句简单的话,去说出了拉长彼此距离的感觉,你只有服从,你看到的结果就是结果。。。让整个气氛尴尬。自身找原因是我学习的动力,所以这个星期我也百度了一些说话技巧,简略和大家分享一下。

 

如何与领导说话。学会倾听上司的话,对领导说话的艺术,不要当众指责上司的失误,不要在同事面前批评上司,当上司批评同事不要随声,同事被上司责备不要立刻安慰,薪水多少不乱问,怎样向上司汇报工作,给上司提建议的技巧,对上司劝谏,批评要多用启发式语言,把对领导的批评隐藏在玩笑背后,与上司说话别硬往上撞。
      如何与同事说话。与同事说话要有分寸,如何用宽容的语气与同事交谈,说话要留有余地,被同事悦纳的三种说话方式,调到新单位时的说话,被提拔时的说话,不谈自己的未来打算,不在背后议论他人,办公室中常见话题的说话方法。
      如何与下属说话,领导者应与下属交谈,真诚赞美才能获得下属的合作,运用漂亮语言令下属言听计从,领导表达指令要清楚,鼓励下属要有方法,向下级通报不好的消息,让下属无条件地服从你的命令,有效批评下属的技巧,通过暗示巧妙地训导下属,而不是用自己的角度去衡量整个事情的结局,事情发生必然,解决事情迫切,我想解决问题比训话更重要。

 

书摘:
     怎样说话让人高兴
     

快乐的人能让幽默在尴尬场面触发笑声。幽默是快乐的杠杆,是生活幸福的源泉,是社交的润滑剂。应付日常生活中最让人伤脑筋的尴尬局面,最神奇的武器往往是幽默,幽默的语言常常给人带来快乐,你要推销你的快乐,最好的广告就是幽默。
        如果你想要自己快乐,也能使别人快乐,那么你要经常自我检查一下,你是否话说得太快?如果是,可能会给听众一种神经质的印象;你是否讲得太慢?如果是,可能会给听众一种你对自己所讲的缺乏把握的印象;你是否含糊其辞?这是一种缺乏安全感的明确标志;你是否用一种牢骚的语调说话?这是一种自我放任和不成熟的标志;你的声音太高而刺耳吗?这是神经质的又一种标志;你用一种专横的方式说话吗?这意味着你是固执己见的;你用一种做作的方式说话吗?这是一种害羞的标志。

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